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《【中普车房网·观点】副总裁李昂:提升获客效率的根本是精确匹配需求》

发布时间:2018-04-24

与会嘉宾还包括渤海银行、玖富万卡、有利网、抱财网、财鱼管家、易保全、58同城等近200家金融机构、金融科技公司和知名互联网企业的董事长、高管。

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(九叔私董会现场)

“北京九叔”在发言中表示,希望各个从业机构坚守合法合规,不要逃避监管,而要积极拥抱监管。另外,流量获客只是一方面,公司发展中更重要的是打磨自身产品,为用户提供好的服务。九叔私董会成立的宗旨就是为行业搭建思想碰撞、干货交流的平台,并将不断丰富活动形式,更好地为推进行业健康发展做贡献。

精准获客应以需求为导向——中普车房网副总裁李昂在发言中指出,当前的新金融时代,行业已经从产品销售导向转变为需求满足导向。因此流量获客不仅要关注流量的成本和转化率,更要关注流量的精准性,要充分分析流量背后的客户群体需求,提供相匹配的服务。

李昂分析,在当前流量获客越来越困难的前提下,更要求企业仔细选择渠道,精准传达信息,精确匹配需求,高效转化流量。金融服务产品的提供方,要对自身产品属性进行明确传达,比如信贷产品的具体额度是多少,对信用卡的要求、征信的要求;房贷产品具体到什么样的房产能够抵押,抵押率是什么范围。唯有如此才能匹配到相符合的用户,把流量转化效用释放到最大。

金融科技+人工筛选提高获客效率——通过实践,中普车房网发现在获客过程中,利用金融科技手段的同时也要配合人工干预。例如拓展加盟商过程中,首先引导意向客户在线上填写信息表单,表单只包含姓名、地区、联系方式等简单的信息。而后通过大数据分析+人工筛选,挖掘有效意向客户,再通过电话回访确认对方加盟需求的真实性,初步了解是否符合基本的加盟条件,为进一步洽谈和实地尽调做准备。这样的步骤虽然可能让整个流程时间变长,但提升了获客准确度。

中普车房网对于加盟商拥有独特的筛选机制,以保障服务体验。李昂介绍,中普车房网对加盟商有严格的审核标准,并会对每一个加盟商进行实地尽调,因为我们认为加盟不是单纯的卖品牌卖服务,是选择合伙人,相互了解是合作的基础。

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(李昂副总裁分享中普车房网特色盟商服务)

中普车房网为盟商提供稳定的资金、完善的服务和帮扶体系,有效降低了风险,实现了快速发展。成立一年多来,中普车房网已经在全国各地铺设120余家场景化创新型门店,并通过六大运营中心实现服务支撑,成为覆盖全国2~4线城市的领先的资金资产匹配平台。2018年,中普车房网将继续践行“成就他人”的价值观,帮助加盟商拓展业务渠道,匹配借款需求,更好赋能盟商,实现共同发展。

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(部分嘉宾合影)

 

九叔私董会

九叔私董会由财经作家北京九叔倡议发起,以汇聚同一种味道的金融人,做有益国家发展、有益底层民众、有益实体经济、有益科技进步的事为宗旨,以定向邀请和闭门会议为基本形式。九叔私董会从2015年秋季第一次举办至今已成功举办32次,覆盖全国多省市,为企业毫无保留分享政策合规、技术趋势、资金渠道、人才资源、方法论和战略定位等,形成新金融领域信息交流、思想碰撞、资源整合的高效率平台。

 


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